Retouren: Die Rücksendekosten sind nicht das eigentliche Problem - iBusiness Daily vom 19.07.2011

	19.07.11 | Hans Müller | iBusiness ID: elgecco
	Retouren: Die Rücksendekosten sind nicht das eigentliche Problem  Die EU hat Onlinehändlern nun freigestellt, ob sie Kunden Retouren portofrei zurückschicken lassen oder nicht. Was Shopbetreiber freut, ärgert den Verbraucher. Aber was macht der Wegfall der Rücksendekosten unter dem Strich wirklich aus? iBusiness hat nachgerechnet - und den wahren Kostentreiber entlarvt. Weiterlesen  : Onlinehandel, Recht, Widerruf, Europa, Verbraucher, Retouren, Abo-Falle, ButtonRetouren, Retourenkosten, Versandkosten, Onlinehandel, Onlineshops, Versandhandel, Mode, Bekleidung Rücksendekosten-Übernahme ist effektive Kundenbindung Susan Rönisch Die iBusiness-Rechnung belegt eindeutig, dass die Mammutkosten bei Retouren nicht die Rücksendekosten, sondern die Aufwendungen rund um die Aufbereitung der Produkte ausmachen. Wenn Shopbetreiber bei der Aufbereitung anfallende Verbindlichkeiten reduzieren können, schaffen sie einen Spielraum, die kostenfreie Retounierung als absolutes Qualitätsmerkmal - ohne große Verlustgeschäfte für Händler - weiterhin zu etablieren. Anzeige Kartendienste auf mobilen Endgeräten immer begehrter  Nutzer verwenden Kartendienste in den USA zunehmend auf mobilen Endgeräten: Auf 48 Millionen stieg die mobile Nutzerzahl auf Google Maps & Co an, das entspricht im Mai einem Plus von 39 Prozent gegenüber dem Vorjahresmonat. Dies hat der Marktforscher Comscore erhoben. Demnach sank im Vergleich dazu die Nutzung am stationäre PC um zwei Prozent und beziffert sich in absoluten Zahlen auf 93,8 Millionen Nutzer. : Kartendienst, mobil, Nutzung Aus für ELENA: Ministerien beerdigen elektronisches Meldeverfahren  Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie gibt die Einstellung des Elena-Verfahrens bekannt. Darauf hat sich die Behörde mit dem Arbeitsministerium verständigt. Das elektronische Meldeverfahren Elena sollte via Chipkarte alle Arbeitnehmerdaten digitalisieren, die etwa für Arbeitslosengeld-Anträge oder andere Sozialleistungen notwendig sind. (Weiterlesen) : ELENA, EGovernment Google erwirbt den Domainnamen G.CO  Nach Angaben des Registrierungsbetreibers CO Internet S.A.S. hat Google den Domainnamen G.CO erworben. Diese URL wird Google dazu nutzen, um mit Hilfe einer neuen Verknüpfung zu seinen Produkten und Dienstleistungen einfacher und schneller mit Kunden in Kontakt zu treten, mit ihnen zu kommunizieren und sich für sie einzusetzen, so die Mitteilung. : Domain, Google, Name Anzeige Zeitfresser Power Point, Abhilfe durch Management-Software  67 Prozent der deutschen Arbeitnehmer arbeiten mindestens zwei Stunden pro Woche an PowerPoint-Präsentationen und 45 Prozent verbringen sogar einen Monat oder mehr Zeit im Jahr damit, PowerPoint-Präsentationen zu erstellen. Dabei wird 40 Prozent der Zeit für die grafische Aufbereitung der Präsentationen investiert. Das hat eine repräsentative Studie des Marktforschers Toluna im Auftrag des Softwarehauses made in office ergeben. (Weiterlesen) : Power Point, Software Hacker melden Murdochs Tod  Hacker der Gruppe LulzSec haben die Homepage des britischen Boulevard-Blattes The Sun gehackt. Der Cyberangriff ist im Kontext des Abhörskandals beim Schwesterblatt News Of The World zu sehen: Die Hacker ersetzten die Startseite der Sun durch die Meldung, Rupert Murdoch sei tot aufgefunden worden - Murdoch ist Chef der NewsCorporation zu deren britischer Sektion beide Zeitungen gehören. : Hack, Skandal, Journalismus Adobe erweitert Portfolio um web-basierte Signatur-Lösung  Mit der Übernahme von EchoSign, einem Anbieter von Web-basierten elektronischen Signaturen, hat Adobe Systems nach eigenen Angaben seine Adobe-Plattform für Online-Dokumentservices erweitert. Die Lösungen von EchoSign werden bereits von mehr als drei Millionen Anwendern weltweit genutzt. (Weiterlesen) : Adobe, web-basiert, Lösung Anzeige Gerichtsurteil verbietet werbefinanzierten Medien die "Unabhängigkeit"  Nach einem Urteil des Hamburger Landgerichts darf sich ein Medium künftig nicht mehr "unabhängig" nennen, wenn es Werbung von Unternehmen verbreitet, über die es zugleich berichtet. Das teilt Inside-Handy.de in einer Pressemitteilung in eigener Sache mit - das Mobilfunkportal ist selbst als Partei in den zugrundliegenden Rechtsstreit involviert. (Weiterlesen) : Urteil Journalismus, Werbung, Werbefinanzierung, PaidContent Technology-Watch: Papier-Interface  Es ist das erste Display, das wie Papier ist: Es fühlt sich ähnlich an, lässt sich biegen, handhaben und beschreiben wie Papier. Das extrem flexible Interface kann also auch gestapelt werden, nimmt keinen Schaden, wenn es der Nutzer durch die Gegend schleudert und ist austauschbar wie die Zettel in einem Hefter. (Weiterlesen) Edicos Group stockt an Personal auf  Der Dienstleister für Corporate Websites Edicos Group verstärkt seine IT- und Web-Content-Management-System-Abteilung im Management und Projektmanagement. Ulrich Rührmund ist neuer Director Technical Services am Kölner Standort. Er wird das Entwicklungsteam leiten und das Consulting bei komplexen Kundenprojekten übernehmen. Zudem wird er die Partnerschaften mit Softwareherstellern wie OpenText und Liferay vertiefen. Auch das Münchner IT-Projektmanagement-Team kann sich über zwei Neuzugängen freuen: Kristina Esser und Attila Szöcs unterstützen ab sofort den Standort. : Personal, Neueinstellung, Team, Vergrößerung Anzeige Crealytics angelt sich neue Investoren  Der Passauer SEA-Spezialist Crealytics GmbH hat zwei neue Lead Investoren von sich überzeugen können: Neben dem Frühphasen-Investor Bayern Kapital steigen nun auch die LBBW Venture Capital GmbHund die Mountain Super Angel AG mit frischem Kapital ein. (Weiterlesen) : Investoren, Venture Capital, investieren Quisma schafft neue Position zur Leitung des BD-Bereichs  Die Performance-Marketing-Agentur Quisma vergrößert ihren Business Development Bereich: Ab sofort bekleidet Alistair Nichols die Position des Senior International Business Development Managers. Für neu geschaffene Position ist Nichols von London zum Quisma-Hauptsitz nach München gewechselt. Er wird vorrangig den Ausbau des internationalen Geschäfts voran treiben und die lokalen Teams an den verschiedenen Standorten in Europa bei internationalen Neukunden-Pitches unterstützen. (Weiterlesen) : Personal, Wechsel, Standort, Position Hanse Ventures auf Internationalisierungskurs  Tobias Seikel , ehemaliger Gruner + Jahr-Verlagsleiter, steigt ab ersten September als Chief Operating Officer (COO) bei der Gründerschmiede Hanse Ventures ein. Der Manager verantwortet in der neu geschaffenen Position den Ausbau des Teams und die Leitung der Mitarbeiter von Hanse Ventures. Zudem begleitet er den weiteren Aufbau und den Internationalisierungskurs des Hamburger Inkubators. : Venture Kapital, Start-up, Gründer Valueclick baut aus  Der Anbieter performance-orientierter Onlinemarketing-Lösungen, Valueclick erlebt eine steigende Nachfrage und Erweiterung seines Portfolios und baut aus diesem Grund sein Team in den Geschäftsbereichen Commission Junction und Valueclick Media sowie in der gemeinsamen Sales Abteilung um insgesamt sechs Mitarbeiter aus. (Weiterlesen) : Onlinemarketing, Display-Advertising, Mobile-Werbung, Onlinewerbung, Affiliate Marketing Econda stärkt Technical-Services-Team  Der Anbieter von Web-Controlling-Lösungen Econda aus Karlsruhe baut sein Technical-Services-Team weiter aus. Um die weiter wachsende Zahl von Kunden zu begleiten, verstärkt der Web-Analyse Spezialist mit Alexander Krieg sein Technical-Services-Team, der die Kunden künftig als Technical Consultant bei allen technischen Fragen unterstützt. : Web-Controlling, Web-Analyse, E-Commerce, Internet, Onlinedienste Europrix Multimedia Award auf 2012 verschoben  Der seit April laufende europäische Nachwuchswettbewerb für Multimedia-Entwickler Europrix Multimedia Award 2011 ist für dieses Jahr abgesagt und auf das Jahr 2012 verschoben worden. Startschuss für die nächste Wettbewerbsrunde ist im März nächsten Jahres. Stattdessen können Nachwuchsentwickler unter 30 Jahren noch bis Sonntag, 31. Juli am World Summit Youth Award teilnehmen und selbst entwickelte kreative Apps einreichen, die Veränderung in die Welt bringen. : Awards, Wettbewerb, Website, Social Media, Mobile Apps, Games, Publishing, Content, Multimedia, Digital Video, Web-TV Ausschreibungen Alle Ausschreibungen Ausschreibung: Agenturleistungen, Onlinekommunikation  Ausgeschrieben sind Agenturleistungen im Bereich Unternehmenskommunikation und Public Relations, darunter auch Onlinekommunikation. Der Auftraggeber hat seinen Sitz in München. (Weiterlesen) Ausschreibung: Informationskampagne  Ausgeschrieben ist eine integrierte Informations- und Öffentlichkeitskampagne für einen Auftraggeber Bonn. (Weiterlesen) Ausschreibung: Onlinedienste  Ausgeschrieben sind Onlinedienste für einen Auftraggeber in London, Vereinigtes Königreich. (Weiterlesen) Ausschreibung: ECM-Leistungen und -Lösungen  Ausgeschrieben sind Enterprise-Content-Management-Leistungen und -Lösungen für einen Auftraggeber in Helsinik, Finnland. (Weiterlesen) Ausschreibung: Informationsplattform  Ausgeschrieben ist die Entwicklung einer Informationsplattform für einen Auftraggeber in Dublin, Irland. (Weiterlesen) Etats Alle Etats Kunde/Projekt: Paypal Deutschland   Ausführung durch: Element C Kunde/Projekt: KUKAnizer  Ausführung durch: Wunderman München Kunde/Projekt: fein.de  Ausführung durch: Weitclick Termine Alle Messen |  Alle Kongresse |  Alle Seminare |  Alle Events Internetrecht für Shopbetreiber  Leipzig, 21.07.11 OVEREBECK Job Lounge  München, 21.07.11 Mobile DevCon  München, 25.07.11 App Days  Köln, 26.07.11 Gamescom 2011  Köln, 17.08.11 DMS Expo 2011  Stuttgart, 20.09.11 Mobile DevCon  Köln, 21.09.11 Social Business Forum 2011  München, 29.09.11 Deutscher Versandhandelskongress 2011  Wiesbaden, 04.10.11 Web DevCon  Hamburg, 17.10.11 Unternehmens-Meldungen Alle Meldungen Congenii präsentiert Geo-Profilierung zur Neukundengewinnung  2011-07-19, 10h | Congenii Consulting Group WordPress-Shop als Cloud-Service: Supreme entwickelt aus WordPress ein Shopsystem  2011-07-19, 08h | Supreme NewMedia GmbH edicos baut IT-Führungsmannschaft aus und gewinnt zusätzliche WCMS-Kompetenz  2011-07-18, 13h | edicos Group Sitecore wird auch von Forrester als führend eingestuft  2011-07-18, 11h | Sitecore Deutschland GmbH Jaspersoft schließt neue Finanzierung ab  2011-07-18, 11h | Jaspersoft Roxtec verbessert Mobiles Customer Relationship Management (CRM) mit der Integration v ...  2011-07-15, 14h | eloquenza pr gmbh Applikationen auf Knopfdruck aktivieren: Sitecore launcht On-Demand-Plattform  2011-07-14, 16h | Sitecore Deutschland GmbH Jaspersofts Open Source Reports jetzt auch für Eclipse Entwickler verfügbar  2011-07-14, 11h | Jaspersoft NEXT-Event: Kunden von Stibo Systems berichten  2011-07-14, 12h | Stibo Systems GmbH hybris und Sorriso Technologies präsentieren erste kombinierte eCommerce, eBilling un ...  2011-07-13, 14h | eloquenza pr gmbh Rubriksponsoren Marketing Branche Commerce Social Media Digital Signage Impressum Kontakt: HighText Verlag Graf und Treplin OHG Wilhelm-Riehl-Str. 13 80687 München HR A 72216 Ust-Nr.: DE 130 493 092 Telefon: +49 (89) 578 387-0 Telefax: +49 (89) 578 387-99 E-Mail: leserservice@ibusiness.de Verantwortlich für den Inhalt: Joachim Graf Anzeigenkontakt: Telefon: +49 (89) 578 387-70 E-Mail: anzeigen@ibusiness.de Geschäftsführer: Daniel Treplin, Joachim Graf Newsletter weiterempfehlen: Sie können ihr Abonnement des iBusiness Daily Newsletterrs hier weiterempfehlen. 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